Datenschutzerklärung

Einleitung

Mit der fol­gen­den Da­ten­schutz­er­klä­rung möchten wir Sie darüber auf­klä­ren, welche Arten Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (nach­fol­gend auch kurz als “Daten“ be­zeich­net) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang ver­ar­bei­ten. Die Da­ten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns durch­ge­führ­ten Ver­ar­bei­tun­gen per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, sowohl im Rahmen der Er­brin­gung unserer Leis­tun­gen als auch ins­be­son­de­re auf unseren Web­sei­ten, in mobilen Ap­pli­ka­tio­nen sowie in­ner­halb ex­ter­ner On­line­prä­sen­zen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nach­fol­gend zu­sam­men­fas­send be­zeich­net als “On­line­an­ge­bot“).

Die ver­wen­de­ten Be­grif­fe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 30. April 2020

Inhaltsübersicht

Verantwortlicher

Andreas Fischer
Alex­an­der-von-Hum­boldt­stra­ße 6
85276 Pfaf­fen­ho­fen an der Ilm

E‑Mail-Adresse: kontakt@freudeamreden.de

Im­pres­sum: freudeamreden.de/impressum

Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gen­de Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten und die Zwecke ihrer Ver­ar­bei­tung zu­sam­men und ver­weist auf die be­trof­fe­nen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adressen).
  • In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos).
  • Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Telefonnummern).
  • Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zugriffszeiten).
  • Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kundenkategorie).
  • Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zahlungshistorie).

Kategorien betroffener Personen

  • Ge­schäfts- und Vertragspartner.
  • In­ter­es­sen­ten.
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Kunden.
  • Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Ge­winn­spiel- und Wettbewerbsteilnehmer.

Zwecke der Verarbeitung

  • Be­reit­stel­lung unseres On­line­an­ge­bo­tes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung.
  • Büro- und Organisationsverfahren.
  • Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Durch­füh­rung von Ge­winn­spie­len und Wettbewerben.
  • Feed­back (z.B. Sammeln von Feed­back via Online-Formular).
  • In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Marketing.
  • Kon­takt­an­fra­gen und Kommunikation.
  • Pro­filing (Er­stel­len von Nutzerprofilen).
  • Re­mar­ke­ting.
  • Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Besucher).
  • Si­cher­heits­maß­nah­men.
  • Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nutzung von Cookies).
  • Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service.
  • Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von Anfragen.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Fol­gen­den teilen wir die Rechts­grund­la­gen der Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO), auf deren Basis wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­ten, mit. Bitte be­ach­ten Sie, dass zu­sätz­lich zu den Re­ge­lun­gen der DSGVO die na­tio­na­len Da­ten­schutz­vor­ga­ben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitz­land gelten können. Sollten ferner im Ein­zel­fall spe­zi­el­le­re Rechts­grund­la­gen maß­geb­lich sein, teilen wir Ihnen diese in der Da­ten­schutz­er­klä­rung mit.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) — Die be­trof­fe­ne Person hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für einen spe­zi­fi­schen Zweck oder mehrere be­stimm­te Zwecke gegeben.
  • Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist für die Er­fül­lung eines Ver­trags, dessen Ver­trags­par­tei die be­trof­fe­ne Person ist, oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men er­for­der­lich, die auf Anfrage der be­trof­fe­nen Person erfolgen.
  • Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist zur Er­fül­lung einer recht­li­chen Ver­pflich­tung er­for­der­lich, der der Ver­ant­wort­li­che unterliegt.
  • Schutz le­bens­wich­ti­ger In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d. DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist er­for­der­lich, um le­bens­wich­ti­ge In­ter­es­sen der be­trof­fe­nen Person oder einer anderen na­tür­li­chen Person zu schützen.
  • Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wahrung der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder eines Dritten er­for­der­lich, sofern nicht die In­ter­es­sen oder Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten der be­trof­fe­nen Person, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten er­for­dern, überwiegen.

Na­tio­na­le Da­ten­schutz­re­ge­lun­gen in Deutsch­land: Zu­sätz­lich zu den Da­ten­schutz­re­ge­lun­gen der Da­ten­schutz-Grund­ver­ord­nung gelten na­tio­na­le Re­ge­lun­gen zum Da­ten­schutz in Deutsch­land. Hierzu gehört ins­be­son­de­re das Gesetz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei der Da­ten­ver­ar­bei­tung (Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz – BDSG). Das BDSG enthält ins­be­son­de­re Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Lö­schung, zum Wi­der­spruchs­recht, zur Ver­ar­bei­tung be­son­de­rer Ka­te­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, zur Ver­ar­bei­tung für andere Zwecke und zur Über­mitt­lung sowie au­to­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall ein­schließ­lich Pro­filing. Des Wei­te­ren regelt es die Da­ten­ver­ar­bei­tung für Zwecke des Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses (§ 26 BDSG), ins­be­son­de­re im Hin­blick auf die Be­grün­dung, Durch­füh­rung oder Be­en­di­gung von Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­sen sowie die Ein­wil­li­gung von Be­schäf­tig­ten. Ferner können Lan­des­da­ten­schutz­ge­set­ze der ein­zel­nen Bun­des­län­der zur An­wen­dung gelangen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben unter Be­rück­sich­ti­gung des Stands der Technik, der Im­ple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Umfangs, der Um­stän­de und der Zwecke der Ver­ar­bei­tung sowie der un­ter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­kei­ten und des Aus­ma­ßes der Be­dro­hung der Rechte und Frei­hei­ten na­tür­li­cher Per­so­nen ge­eig­ne­te tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Risiko an­ge­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu gewährleisten.

Zu den Maß­nah­men gehören ins­be­son­de­re die Si­che­rung der Ver­trau­lich­keit, In­te­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trol­le des phy­si­schen und elek­tro­ni­schen Zugangs zu den Daten als auch des sie be­tref­fen­den Zu­griffs, der Eingabe, der Wei­ter­ga­be, der Si­che­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­te­ren haben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Be­trof­fe­nen­rech­ten, die Lö­schung von Daten und Re­ak­tio­nen auf die Ge­fähr­dung der Daten ge­währ­leis­ten. Ferner be­rück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bereits bei der Ent­wick­lung bzw. Auswahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fah­ren ent­spre­chend dem Prinzip des Da­ten­schut­zes, durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch da­ten­schutz­freund­li­che Voreinstellungen.

SSL-Ver­schlüs­se­lung (https): Um Ihre via unser Online-Angebot über­mit­tel­ten Daten zu schüt­zen, nutzen wir eine SSL-Ver­schlüs­se­lung. Sie er­ken­nen derart ver­schlüs­sel­te Ver­bin­dun­gen an dem Präfix https:// in der Adress­zei­le Ihres Browsers.

Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Un­ter­neh­men, recht­lich selbst­stän­di­ge Or­ga­ni­sa­ti­ons­ein­hei­ten oder Per­so­nen über­mit­telt oder sie ihnen ge­gen­über of­fen­ge­legt werden. Zu den Emp­fän­gern dieser Daten können z.B. Zah­lungs­in­sti­tu­te im Rahmen von Zah­lungs­vor­gän­gen, mit IT-Auf­ga­ben be­auf­trag­te Dienst­leis­ter oder An­bie­ter von Diens­ten und In­hal­ten, die in eine Web­sei­te ein­ge­bun­den werden, gehören. In solchen Fall be­ach­ten wir die ge­setz­li­chen Vor­ga­ben und schlie­ßen ins­be­son­de­re ent­spre­chen­de Ver­trä­ge bzw. Ver­ein­ba­run­gen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Emp­fän­gern Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Dritt­land (d.h., au­ßer­halb der Eu­ro­päi­schen Union (EU), des Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder die Ver­ar­bei­tung im Rahmen der In­an­spruch­nah­me von Diens­ten Dritter oder der Of­fen­le­gung bzw. Über­mitt­lung von Daten an andere Per­so­nen, Stellen oder Un­ter­neh­men statt­fin­det, erfolgt dies nur im Ein­klang mit den ge­setz­li­chen Vorgaben.

Vor­be­halt­lich aus­drück­li­cher Ein­wil­li­gung oder ver­trag­lich oder ge­setz­lich er­for­der­li­cher Über­mitt­lung ver­ar­bei­ten oder lassen wir die Daten nur in Dritt­län­dern mit einem an­er­kann­ten Da­ten­schutz­ni­veau, zu denen die unter dem “Privacy-Shield” zer­ti­fi­zier­ten US-Ver­ar­bei­ter gehören, oder auf Grund­la­ge be­son­de­rer Ga­ran­tien, wie z.B. ver­trag­li­cher Ver­pflich­tung durch so­ge­nann­te Stan­dard­schutz­klau­seln der EU-Kom­mis­si­on, des Vor­lie­gens von Zer­ti­fi­zie­run­gen oder ver­bind­li­cher in­ter­ner Da­ten­schutz­vor­schrif­ten, ver­ar­bei­ten (Art. 44 bis 49 DSGVO, In­for­ma­ti­ons­sei­te der EU-Kom­mis­si­on: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Einsatz von Cookies

Cookies sind Text­da­tei­en, die Daten von be­such­ten Web­sites oder Domains ent­hal­ten und von einem Browser auf dem Com­pu­ter des Be­nut­zers ge­spei­chert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die In­for­ma­tio­nen über einen Be­nut­zer während oder nach seinem Besuch in­ner­halb eines On­line­an­ge­bo­tes zu spei­chern. Zu den ge­spei­cher­ten Angaben können z.B. die Sprach­ein­stel­lun­gen auf einer Web­sei­te, der Log­in­sta­tus, ein Wa­ren­korb oder die Stelle, an der ein Video ge­schaut wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere Tech­no­lo­gien, die die glei­chen Funk­tio­nen wie Cookies er­fül­len (z.B., wenn Angaben der Nutzer anhand pseud­ony­mer On­line­kenn­zeich­nun­gen ge­spei­chert werden, auch als “Nutzer-IDs” bezeichnet)

Die fol­gen­den Cookie-Typen und Funk­tio­nen werden unterschieden:

  • Tem­po­rä­re Cookies (auch: Session- oder Sit­zungs-Cookies): Tem­po­rä­re Cookies werden spä­tes­tens ge­löscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot ver­las­sen und seinen Browser ge­schlos­sen hat.
  • Per­ma­nen­te Cookies: Per­ma­nen­te Cookies bleiben auch nach dem Schlie­ßen des Brow­sers ge­spei­chert. So kann bei­spiels­wei­se der Login-Status ge­spei­chert oder be­vor­zug­te Inhalte direkt an­ge­zeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die In­ter­es­sen von Nutzern, die zur Reich­wei­ten­mes­sung oder zu Mar­ke­ting­zwe­cken ver­wen­det werden, in einem solchen Cookie ge­spei­chert werden.
  • First-Party-Cookies: First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt.
  • Third-Party-Cookies (auch: Dritt­an­bie­ter-Cookies): Dritt­an­bie­ter-Cookies werden haupt­säch­lich von Wer­be­trei­ben­den (sog. Dritten) ver­wen­det, um Be­nut­zer­in­for­ma­tio­nen zu verarbeiten.
  • Not­wen­di­ge (auch: es­sen­ti­el­le oder un­be­dingt er­for­der­li­che) Cookies: Cookies können zum einen für den Betrieb einer Web­sei­te un­be­dingt er­for­der­lich sein (z.B. um Logins oder andere Nut­zer­ein­ga­ben zu spei­chern oder aus Gründen der Sicherheit).
  • Statistik‑, Mar­ke­ting- und Per­so­na­li­sie­rungs-Cookies: Ferner werden Cookies im Re­gel­fall auch im Rahmen der Reich­wei­ten­mes­sung ein­ge­setzt sowie dann, wenn die In­ter­es­sen eines Nutzers oder sein Ver­hal­ten (z.B. Be­trach­ten be­stimm­ter Inhalte, Nutzen von Funk­tio­nen etc.) auf ein­zel­nen Web­sei­ten in einem Nut­zer­pro­fil ge­spei­chert werden. Solche Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte an­zu­zei­gen, die ihren po­ten­ti­el­len In­ter­es­sen ent­spre­chen. Dieses Ver­fah­ren wird auch als “Tracking”, d.h., Nach­ver­fol­gung der po­ten­ti­el­len In­ter­es­sen der Nutzer be­zeich­net. . Soweit wir Cookies oder “Tracking”-Technologien ein­set­zen, in­for­mie­ren wir Sie ge­son­dert in unserer Da­ten­schutz­er­klä­rung oder im Rahmen der Ein­ho­lung einer Einwilligung.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Auf welcher Rechts­grund­la­ge wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit Hilfe von Cookies ver­ar­bei­ten, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Ein­wil­li­gung bitten. Falls dies zu­trifft und Sie in die Nutzung von Cookies ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten die er­klär­te Ein­wil­li­gung. An­dern­falls werden die mit­hil­fe von Cookies ver­ar­bei­te­ten Daten auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (z.B. an einem be­triebs­wirt­schaft­li­chen Betrieb unseres On­line­an­ge­bo­tes und dessen Ver­bes­se­rung) ver­ar­bei­tet oder, wenn der Einsatz von Cookies er­for­der­lich ist, um unsere ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfüllen.

All­ge­mei­ne Hin­wei­se zum Wi­der­ruf und Wi­der­spruch (Opt-Out): Ab­hän­gig davon, ob die Ver­ar­bei­tung auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung oder ge­setz­li­chen Er­laub­nis erfolgt, haben Sie je­der­zeit die Mög­lich­keit, eine er­teil­te Ein­wil­li­gung zu wi­der­ru­fen oder der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten durch Cookie-Tech­no­lo­gien zu wi­der­spre­chen (zu­sam­men­fas­send als “Opt-Out” be­zeich­net). Sie können Ihren Wi­der­spruch zu­nächst mittels der Ein­stel­lun­gen Ihres Brow­sers er­klä­ren, z.B., indem Sie die Nutzung von Cookies de­ak­ti­vie­ren (wobei hier­durch auch die Funk­ti­ons­fä­hig­keit unseres On­line­an­ge­bo­tes ein­ge­schränkt werden kann). Ein Wi­der­spruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des On­line­mar­ke­tings kann auch mittels einer Viel­zahl von Diens­ten, vor allem im Fall des Trackings, über die Web­sei­ten https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Daneben können Sie weitere Wi­der­spruchs­hin­wei­se im Rahmen der Angaben zu den ein­ge­setz­ten Dienst­leis­tern und Cookies erhalten.

Ver­ar­bei­tung von Cookie-Daten auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung: Bevor wir Daten im Rahmen der Nutzung von Cookies ver­ar­bei­ten oder ver­ar­bei­ten lassen, bitten wir die Nutzer um eine je­der­zeit wi­der­ruf­ba­re Ein­wil­li­gung. Bevor die Ein­wil­li­gung nicht aus­ge­spro­chen wurde, werden al­len­falls Cookies ein­ge­setzt, die für den Betrieb unseres On­line­an­ge­bo­tes er­for­der­lich sind. Deren Einsatz erfolgt auf der Grund­la­ge unseres In­ter­es­ses und des In­ter­es­ses der Nutzer an der er­war­te­ten Funk­ti­ons­fä­hig­keit unseres Onlineangebotes.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Kommerzielle und geschäftliche Leistungen

Wir ver­ar­bei­ten Daten unserer Ver­trags- und Ge­schäfts­part­ner, z.B. Kunden und In­ter­es­sen­ten (zu­sam­men­fas­send be­zeich­net als “Ver­trags­part­ner”) im Rahmen von ver­trag­li­chen und ver­gleich­ba­ren Rechts­ver­hält­nis­sen sowie damit ver­bun­de­nen Maß­nah­men und im Rahmen der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit den Ver­trags­part­nern (oder vor­ver­trag­lich), z.B., um An­fra­gen zu beantworten.

Diese Daten ver­ar­bei­ten wir zur Er­fül­lung unserer ver­trag­li­chen Pflich­ten, zur Si­che­rung unserer Rechte und zu Zwecken der mit diesen Angaben ein­her­ge­hen­den Ver­wal­tungs­auf­ga­ben sowie der un­ter­neh­me­ri­schen Or­ga­ni­sa­ti­on. Die Daten der Ver­trags­part­ner geben wir im Rahmen des gel­ten­den Rechts nur in­so­weit an Dritte weiter, als dies zu den vor­ge­nann­ten Zwecken oder zur Er­fül­lung ge­setz­li­cher Pflich­ten er­for­der­lich ist oder mit Ein­wil­li­gung der Ver­trags­part­ner erfolgt (z.B. an be­tei­lig­te Telekommunikations‑, Trans­port- und sons­ti­ge Hilfs­diens­te sowie Sub­un­ter­neh­mer, Banken, Steuer- und Rechts­be­ra­ter, Zah­lungs­dienst­leis­ter oder Steu­er­be­hör­den). Über weitere Ver­ar­bei­tungs­for­men, z.B. zu Zwecken des Mar­ke­tings, werden die Ver­trags­part­ner im Rahmen dieser Da­ten­schutz­er­klä­rung informiert.

Welche Daten für die vor­ge­nann­ten Zwecke er­for­der­lich sind, teilen wir den Ver­trags­part­nern vor oder im Rahmen der Da­ten­er­he­bung, z.B. in On­line­for­mu­la­ren, durch be­son­de­re Kenn­zeich­nung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Stern­chen o.ä.), oder per­sön­lich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf ge­setz­li­cher Ge­währ­leis­tungs- und ver­gleich­ba­rer Pflich­ten, d.h., grund­sätz­lich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kun­den­kon­to ge­spei­chert werden, z.B., solange sie aus ge­setz­li­chen Gründen der Ar­chi­vie­rung auf­be­wahrt werden müssen (z.B. für Steu­er­zwe­cke im Re­gel­fall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auf­trags durch den Ver­trags­part­ner of­fen­ge­legt wurden, löschen wir ent­spre­chend den Vor­ga­ben des Auf­trags, grund­sätz­lich nach Ende des Auftrags.

Soweit wir zur Er­brin­gung unserer Leis­tun­gen Dritt­an­bie­ter oder Platt­for­men ein­set­zen, gelten im Ver­hält­nis zwi­schen den Nutzern und den An­bie­tern die Ge­schäfts­be­din­gun­gen und Da­ten­schutz­hin­wei­se der je­wei­li­gen Dritt­an­bie­ter oder Plattformen.

Kun­den­kon­to: Ver­trags­part­ner können in­ner­halb unseres On­line­an­ge­bo­tes ein Konto anlegen (z.B. Kunden- bzw. Nut­zer­kon­to, kurz “Kun­den­kon­to”). Falls die Re­gis­trie­rung eines Kun­den­kon­tos er­for­der­lich ist, werden Ver­trags­part­ner hierauf ebenso hin­ge­wie­sen wie auf die für die Re­gis­trie­rung er­for­der­li­chen Angaben. Die Kun­den­kon­ten sind nicht öf­fent­lich und können von Such­ma­schi­nen nicht in­de­xiert werden. Im Rahmen der Re­gis­trie­rung sowie an­schlie­ßen­der An­mel­dun­gen und Nut­zun­gen des Kun­den­kon­tos spei­chern wir die IP-Adres­sen der Kunden nebst den Zu­griffs­zeit­punk­ten, um die Re­gis­trie­rung nach­wei­sen und et­wai­gem Miss­brauch des Kun­den­kon­tos vor­beu­gen zu können.

Wenn Kunden ihr Kun­den­kon­to ge­kün­digt haben, werden die das Kun­den­kon­to be­tref­fen­den Daten ge­löscht, vor­be­halt­lich, deren Auf­be­wah­rung ist aus ge­setz­li­chen Gründen er­for­der­lich. Es obliegt den Kunden, ihre Daten bei er­folg­ter Kün­di­gung des Kun­den­kon­tos zu sichern.

Shop und E‑Commerce: Wir ver­ar­bei­ten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Erwerb, bzw. die Be­stel­lung der ge­wähl­ten Pro­duk­te, Waren sowie ver­bun­de­ner Leis­tun­gen, als auch deren Be­zah­lung und Zu­stel­lung, bzw. Aus­füh­rung zu ermöglichen.

Die er­for­der­li­chen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Er­werbs­vor­gangs ge­kenn­zeich­net und um­fas­sen die zur Aus­lie­fe­rung, bzw. Zur­ver­fü­gung­stel­lung und Ab­rech­nung be­nö­tig­ten Angaben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwaige Rück­spra­che halten zu können.

Pu­bli­ka­ti­ons­tä­tig­keit: Wir ver­ar­bei­ten die Daten von unseren Kon­takt­part­nern, In­ter­view­part­nern sowie sons­ti­gen Per­so­nen, die Ge­gen­stand unserer pu­bli­zis­ti­schen, re­dak­tio­nel­len und jour­na­lis­ti­schen sowie ver­wand­ter Tä­tig­kei­ten sind. In diesem Zu­sam­men­hang ver­wei­sen wir auf die Geltung von Schutz­vor­schrif­ten der Mei­nungs- und Pres­se­frei­heit gem. Art. 85 DSGVO in Ver­bin­dung mit den je­wei­li­gen na­tio­na­len Ge­set­zen. Die Ver­ar­bei­tung dient der Er­fül­lung unserer Auf­trags­tä­tig­kei­ten und findet im Übrigen ins­be­son­de­re auf Grund­la­ge des In­ter­es­ses der All­ge­mein­heit an In­for­ma­ti­ons- und Me­di­en­an­ge­bo­ten statt.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: In­ter­es­sen­ten, Ge­schäfts- und Ver­trags­part­ner, Kunden.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service, Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Büro- und Or­ga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren, Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von An­fra­gen, Sicherheitsmaßnahmen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Nutzung von Online-Marktplätzen für E‑Commerce

Wir bieten unsere Leis­tun­gen auf Online-Platt­for­men, die von anderen Dienst­an­bie­tern be­trie­ben werden, an. In diesem Zu­sam­men­hang gelten zu­sätz­lich zu unseren Da­ten­schutz­hin­wei­sen die Da­ten­schutz­hin­wei­se der je­wei­li­gen Platt­for­men. Dies gilt ins­be­son­de­re im Hin­blick auf die auf den Platt­for­men ein­ge­setz­ten Ver­fah­ren zur Reich­wei­te­mes­sung und zum in­ter­es­sens­be­zo­ge­nen Marketing.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kunden.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Zahlungsdienstleister

Im Rahmen von Ver­trags- und sons­ti­gen Rechts­be­zie­hun­gen, auf­grund ge­setz­li­cher Pflich­ten oder sonst auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen bieten wir den be­trof­fe­nen Per­so­nen ef­fi­zi­en­te und sichere Zah­lungs­mög­lich­kei­ten an und setzen hierzu neben Banken und Kre­dit­in­sti­tu­ten weitere Zah­lungs­dienst­leis­ter ein (zu­sam­men­fas­send “Zah­lungs­dienst­leis­ter”).

Zu den durch die Zah­lungs­dienst­leis­ter ver­ar­bei­te­ten Daten gehören Be­stands­da­ten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bank­da­ten, wie z.B. Kon­to­num­mern oder Kre­dit­kar­ten­num­mern, Pass­wör­ter, TANs und Prüf­sum­men sowie die Vertrags‑, Summen- und emp­fän­ger­be­zo­ge­nen Angaben. Die Angaben sind er­for­der­lich, um die Trans­ak­tio­nen durch­zu­füh­ren. Die ein­ge­ge­be­nen Daten werden jedoch nur durch die Zah­lungs­dienst­leis­ter ver­ar­bei­tet und bei diesen ge­spei­chert. D.h., wir er­hal­ten keine konto- oder kre­dit­kar­ten­be­zo­ge­nen In­for­ma­tio­nen, sondern le­dig­lich In­for­ma­tio­nen mit Be­stä­ti­gung oder Ne­ga­tiv­be­aus­kunf­tung der Zahlung. Unter Um­stän­den werden die Daten seitens der Zah­lungs­dienst­leis­ter an Wirt­schafts­aus­kunftei­en über­mit­telt. Diese Über­mitt­lung be­zweckt die Iden­ti­täts- und Bo­ni­täts­prü­fung. Hierzu ver­wei­sen wir auf die AGB und die Da­ten­schutz­hin­wei­se der Zahlungsdienstleister.

Für die Zah­lungs­ge­schäf­te gelten die Ge­schäfts­be­din­gun­gen und die Da­ten­schutz­hin­wei­se der je­wei­li­gen Zah­lungs­dienst­leis­ter, welche in­ner­halb der je­wei­li­gen Web­sei­ten bzw. Trans­ak­ti­ons­ap­pli­ka­tio­nen ab­ruf­bar sind. Wir ver­wei­sen auf diese eben­falls zwecks wei­te­rer In­for­ma­tio­nen und Gel­tend­ma­chung von Widerrufs‑, Aus­kunfts- und anderen Betroffenenrechten.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie), Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kunden, Interessenten.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um unser On­line­an­ge­bot sicher und ef­fi­zi­ent be­reit­stel­len zu können, nehmen wir die Leis­tun­gen von einem oder meh­re­ren Web­hos­ting-An­bie­tern in An­spruch, von deren Servern (bzw. von ihnen ver­wal­te­ten Servern) das On­line­an­ge­bot ab­ge­ru­fen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir In­fra­struk­tur- und Platt­form­dienst­leis­tun­gen, Re­chen­ka­pa­zi­tät, Spei­cher­platz und Da­ten­bank­diens­te sowie Si­cher­heits­leis­tun­gen und tech­ni­sche War­tungs­leis­tun­gen in An­spruch nehmen.

Zu den im Rahmen der Be­reit­stel­lung des Hosting­an­ge­bo­tes ver­ar­bei­te­ten Daten können alle die Nutzer unseres On­line­an­ge­bo­tes be­tref­fen­den Angaben gehören, die im Rahmen der Nutzung und der Kom­mu­ni­ka­ti­on an­fal­len. Hierzu gehören re­gel­mä­ßig die IP-Adresse, die not­wen­dig ist, um die Inhalte von On­line­an­ge­bo­ten an Browser aus­lie­fern zu können, und alle in­ner­halb unseres On­line­an­ge­bo­tes oder von Web­sei­ten ge­tä­tig­ten Eingaben.

E‑Mail-Versand und ‑Hosting: Die von uns in An­spruch ge­nom­me­nen Web­hos­ting-Leis­tun­gen um­fas­sen eben­falls den Versand, den Empfang sowie die Spei­che­rung von E‑Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adres­sen der Emp­fän­ger sowie Ab­sen­der als auch weitere In­for­ma­tio­nen be­tref­fend den E‑Mailversand (z.B. die be­tei­lig­ten Pro­vi­der) sowie die Inhalte der je­wei­li­gen E‑Mails ver­ar­bei­tet. Die vor­ge­nann­ten Daten können ferner zu Zwecken der Er­ken­nung von SPAM ver­ar­bei­tet werden. Wir bitten darum, zu be­ach­ten, dass E‑Mails im In­ter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det werden. Im Re­gel­fall werden E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber (sofern kein so­ge­nann­tes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lungs­ver­fah­ren ein­ge­setzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie ab­ge­sen­det und emp­fan­gen werden. Wir können daher für den Über­tra­gungs­weg der E‑Mails zwi­schen dem Ab­sen­der und dem Empfang auf unserem Server keine Ver­ant­wor­tung übernehmen.

Er­he­bung von Zu­griffs­da­ten und Log­files: Wir selbst (bzw. unser Web­hosting­an­bie­ter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (so­ge­nann­te Ser­ver­log­files). Zu den Ser­ver­log­files können die Adresse und Name der ab­ge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­ge­ne Da­ten­men­gen, Meldung über er­folg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Version, das Be­triebs­sys­tem des Nutzers, Re­fer­rer URL (die zuvor be­such­te Seite) und im Re­gel­fall IP-Adres­sen und der an­fra­gen­de Pro­vi­der gehören.

Die Ser­ver­log­files können zum einen zu Zwecken der Si­cher­heit ein­ge­setzt werden, z.B., um eine Über­las­tung der Server zu ver­mei­den (ins­be­son­de­re im Fall von miss­bräuch­li­chen An­grif­fen, so­ge­nann­ten DDoS-At­ta­cken) und zum anderen, um die Aus­las­tung der Server und ihre Sta­bi­li­tät sicherzustellen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Hosting­platt­form für Web­sites; Dienst­an­bie­ter: ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich; Haupt­stra­ße 68, 02742 Frie­ders­dorf, Deutsch­land, https://all-inkl.com/

Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto

Nutzer können ein Nut­zer­kon­to anlegen. Im Rahmen der Re­gis­trie­rung werden den Nutzern die er­for­der­li­chen Pflicht­an­ga­ben mit­ge­teilt und zu Zwecken der Be­reit­stel­lung des Nut­zer­kon­tos auf Grund­la­ge ver­trag­li­cher Pflicht­er­fül­lung ver­ar­bei­tet. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten gehören ins­be­son­de­re die Login-In­for­ma­tio­nen (Name, Pass­wort sowie eine E‑Mail-Adresse). Die im Rahmen der Re­gis­trie­rung ein­ge­ge­be­nen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Nut­zer­kon­tos und dessen Zwecks verwendet.

Die Nutzer können über Vor­gän­ge, die für deren Nut­zer­kon­to re­le­vant sind, wie z.B. tech­ni­sche Än­de­run­gen, per E‑Mail in­for­miert werden. Wenn Nutzer ihr Nut­zer­kon­to ge­kün­digt haben, werden deren Daten im Hin­blick auf das Nut­zer­kon­to, vor­be­halt­lich einer ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflicht, ge­löscht. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei er­folg­ter Kün­di­gung vor dem Ver­trags­en­de zu sichern. Wir sind be­rech­tigt, sämt­li­che während der Ver­trags­dau­er ge­spei­cher­te Daten des Nutzers un­wie­der­bring­lich zu löschen.

Im Rahmen der In­an­spruch­nah­me unserer Re­gis­trie­rungs- und An­mel­de­funk­tio­nen sowie der Nutzung des Nut­zer­kon­tos spei­chern wir die IP-Adresse und den Zeit­punkt der je­wei­li­gen Nut­zer­hand­lung. Die Spei­che­rung erfolgt auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen als auch jener der Nutzer an einem Schutz vor Miss­brauch und sons­ti­ger un­be­fug­ter Nutzung. Eine Wei­ter­ga­be dieser Daten an Dritte erfolgt grund­sätz­lich nicht, es sei denn, sie ist zur Ver­fol­gung unserer An­sprü­che er­for­der­lich oder es besteht hierzu besteht eine ge­setz­li­che Verpflichtung.

Online-Forum: Die Teil­nah­me am Forum setzt eine Re­gis­trie­rung voraus, bei der, vor­be­halt­lich anderer Angaben im Re­gis­trie­rungs­for­mu­lar, ein oder Ihr Name, ein Kenn­wort und die E‑Mail-Adresse, an welche die Zu­gangs­da­ten ver­sen­det werden, an­ge­ge­ben werden müssen. Aus Gründen der Si­cher­heit sollte das Kenn­wort dem Stand der Technik ent­spre­chen, also kom­pli­ziert sein (hierauf werden Nutzer not­falls im Rahmen der Re­gis­trie­rung hin­ge­wie­sen) und nicht an anderer Stelle ver­wen­det werden. Die Bei­trä­ge im Forum sind für die Öf­fent­lich­keit sicht­bar, es sei denn, deren Sicht­bar­keit ist auf be­stimm­te Mit­glie­der oder Mit­glie­der­grup­pen be­schränkt. Die Bei­trä­ge der Ver­fas­ser werden mit deren Namen, sofern re­gis­triert oder an­ge­ge­ben, dem Zeit­punkt und dem Ein­trags­in­halt ge­spei­chert. Bei An­mel­dun­gen und beim Ver­fas­sen von Ein­trä­gen werden ferner die IP-Adres­sen der Nutzer ge­spei­chert, falls die Ein­trä­ge einen un­zu­läs­si­gen Inhalt auf­wei­sen sollten und die IP-Adres­sen der Rechts­ver­fol­gung dienen könnten. Der Ver­ant­wort­li­che behält sich vor, die An­mel­dun­gen und Ein­trä­ge auf Grund­la­ge einer sach­ge­rech­ten Ab­wä­gung zu löschen.

Zwei-Faktor-Au­then­ti­fi­zie­rung: Die Zwei-Faktor-Au­then­ti­fi­zie­rung bietet eine zu­sätz­li­che Si­cher­heits­ebe­ne für Ihr Be­nut­zer­kon­to und stellt sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zu­grei­fen können, auch, wenn jemand anderes Ihr Pass­wort kennt.

Zu diesem Zweck müssen Sie zu­sätz­lich zu Ihrem Pass­wort eine weitere Au­then­ti­fi­zie­rungs­maß­nah­me durch­füh­ren (z.B. einen an ein mobiles Gerät ge­sand­ten Code ein­ge­ben). Wir werden Sie über das von uns ein­ge­setz­te Ver­fah­ren informieren.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zugriffszeiten).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service, Si­cher­heits­maß­nah­men, Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von Anfragen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Blogs und Publikationsmedien

Wir nutzen Blogs oder ver­gleich­ba­re Mittel der On­line­kom­mu­ni­ka­ti­on und Pu­bli­ka­ti­on (nach­fol­gend “Pu­bli­ka­ti­ons­me­di­um”). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des Pu­bli­ka­ti­ons­me­di­ums nur in­so­weit ver­ar­bei­tet, als es für dessen Dar­stel­lung und die Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Si­cher­heit er­for­der­lich ist. Im Übrigen ver­wei­sen wir auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­ar­bei­tung der Be­su­cher unseres Pu­bli­ka­ti­ons­me­di­ums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.

Kom­men­ta­re und Bei­trä­ge: Wenn Nutzer Kom­men­ta­re oder sons­ti­ge Bei­trä­ge hin­ter­las­sen, können ihre IP-Adres­sen auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen ge­spei­chert werden. Das erfolgt zu unserer Si­cher­heit, falls jemand in Kom­men­ta­ren und Bei­trä­gen wi­der­recht­li­che Inhalte hin­ter­lässt (Be­lei­di­gun­gen, ver­bo­te­ne po­li­ti­sche Pro­pa­gan­da etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kom­men­tar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Iden­ti­tät des Ver­fas­sers interessiert.

Des Wei­te­ren be­hal­ten wir uns vor, auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen die Angaben der Nutzer zwecks Spamer­ken­nung zu verarbeiten.

Auf der­sel­ben Rechts­grund­la­ge be­hal­ten wir uns vor, im Fall von Um­fra­gen die IP-Adres­sen der Nutzer für deren Dauer zu spei­chern und Cookies zu ver­wen­den, um Mehr­fach­ab­stim­mun­gen zu vermeiden.

Die im Rahmen der Kom­men­ta­re und Bei­trä­ge mit­ge­teil­ten In­for­ma­tio­nen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Web­sei­ten­in­for­ma­tio­nen als auch die in­halt­li­chen Angaben werden von uns bis zum Wi­der­spruch der Nutzer dau­er­haft gespeichert.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service, Feed­back (z.B. Sammeln von Feed­back via Online-For­mu­lar), Si­cher­heits­maß­nah­men, Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von Anfragen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Schutz le­bens­wich­ti­ger In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d. DSGVO).

Kontaktaufnahme

Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (z.B. per Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der an­fra­gen­den Per­so­nen ver­ar­bei­tet, soweit dies zur Be­ant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen und et­wai­ger an­ge­frag­ter Maß­nah­men er­for­der­lich ist.

Die Be­ant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen im Rahmen von ver­trag­li­chen oder vor­ver­trag­li­chen Be­zie­hun­gen erfolgt zur Er­fül­lung unserer ver­trag­li­chen Pflich­ten oder zur Be­ant­wor­tung von (vor)vertraglichen An­fra­gen und im Übrigen auf Grund­la­ge der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an der Be­ant­wor­tung der Anfragen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kommunikation.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Kommunikation via Messenger

Wir setzen zu Zwecken der Kom­mu­ni­ka­ti­on Mes­sen­ger ein und bitten daher darum, die nach­fol­gen­den Hin­wei­se zur Funk­ti­ons­fä­hig­keit der Mes­sen­ger, zur Ver­schlüs­se­lung, zur Nutzung der Me­ta­da­ten der Kom­mu­ni­ka­ti­on und zu Ihren Wi­der­spruchs­mög­lich­kei­ten zu beachten.

Sie können uns auch auf al­ter­na­ti­ven Wegen, z.B. via Telefon oder E‑Mail, kon­tak­tie­ren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mit­ge­teil­ten Kon­takt­mög­lich­kei­ten oder die in­ner­halb unseres On­line­an­ge­bo­tes an­ge­ge­be­nen Kontaktmöglichkeiten.

Im Fall einer Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lung von In­hal­ten (d.h., der Inhalt Ihrer Nach­richt und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te (d.h., der Inhalt der Nach­richt und an­ge­häng­te Bilder) von Ende zu Ende ver­schlüs­selt werden. Das be­deu­tet, dass der Inhalt der Nach­rich­ten nicht ein­seh­bar ist, nicht einmal durch die Mes­sen­ger-An­bie­ter selbst. Sie sollten immer eine ak­tu­el­le Version der Mes­sen­ger mit ak­ti­vier­ter Ver­schlüs­se­lung nutzen, damit die Ver­schlüs­se­lung der Nach­rich­ten­in­hal­te si­cher­ge­stellt ist.

Wir weisen unsere Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner jedoch zu­sätz­lich darauf hin, dass die An­bie­ter der Mes­sen­ger zwar nicht den Inhalt ein­se­hen, aber in Er­fah­rung bringen können, dass und wann Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner mit uns kom­mu­ni­zie­ren sowie tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen zum ver­wen­de­ten Gerät der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner und je nach Ein­stel­lun­gen ihres Gerätes auch Stand­ort­in­for­ma­tio­nen (so­ge­nann­te Me­ta­da­ten) ver­ar­bei­tet werden.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner vor der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit ihnen via Mes­sen­ger um eine Er­laub­nis bitten, ist die Rechts­grund­la­ge unserer Ver­ar­bei­tung ihrer Daten deren Ein­wil­li­gung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Ein­wil­li­gung bitten und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns auf­neh­men, nutzen wir Mes­sen­ger im Ver­hält­nis zu unseren Ver­trags­part­nern sowie im Rahmen der Ver­trags­an­bah­nung als eine ver­trag­li­che Maß­nah­me und im Fall anderer In­ter­es­sen­ten und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an einer schnel­len und ef­fi­zi­en­ten Kom­mu­ni­ka­ti­on und Er­fül­lung der Be­dürf­nis­se unser Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner an der Kom­mu­ni­ka­ti­on via Mes­sen­ger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mit­ge­teil­ten Kon­takt­da­ten ohne Ihre Ein­wil­li­gung nicht erst­ma­lig an die Mes­sen­ger übermitteln.

Wi­der­ruf, Wi­der­spruch und Lö­schung: Sie können je­der­zeit eine er­teil­te Ein­wil­li­gung wi­der­ru­fen und der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit uns via Mes­sen­ger je­der­zeit wi­der­spre­chen. Im Fall der Kom­mu­ni­ka­ti­on via Mes­sen­ger löschen wir die Nach­rich­ten ent­spre­chend unseren ge­ne­rel­len Lö­sch­richt­li­ni­en (d.h. z.B., wie oben be­schrie­ben, nach Ende ver­trag­li­cher Be­zie­hun­gen, im Kontext von Ar­chi­vie­rungs­vor­ga­ben etc.) und sonst, sobald wir davon aus­ge­hen können, etwaige Aus­künf­te der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner be­ant­wor­tet zu haben, wenn kein Rück­be­zug auf eine vor­her­ge­hen­de Kon­ver­sa­ti­on zu er­war­ten ist und der Lö­schung keine ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten entgegenstehen.

Vor­be­halt des Ver­wei­ses auf andere Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge: Zum Ab­schluss möchten wir darauf hin­wei­sen, dass wir uns aus Gründen Ihrer Si­cher­heit vor­be­hal­ten, An­fra­gen über Mes­sen­ger nicht zu be­ant­wor­ten. Das ist der Fall, wenn z.B. Ver­trags­in­ter­na be­son­de­rer Ge­heim­hal­tung be­dür­fen oder eine Antwort über Mes­sen­ger den for­mel­len An­sprü­chen nicht genügt. In solchen Fällen ver­wei­sen wir Sie auf ad­äqua­te­re Kommunikationswege.

Skype: Die Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lung von Skype setzt deren Ak­ti­vie­rung voraus (sofern sie nicht stan­dard­mä­ßig ak­ti­viert sein sollte).

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing

Wir setzen Platt­for­men und An­wen­dun­gen anderer An­bie­ter (nach­fol­gend be­zeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) zu Zwecken der Durch­füh­rung von Video und Audio-Kon­fe­ren­zen, We­bi­na­ren und sons­ti­gen Arten von Video und Audio-Mee­tings ein. Bei der Auswahl der Dritt­an­bie­ter und ihrer Leis­tun­gen be­ach­ten wir die ge­setz­li­chen Vorgaben.

In diesem Rahmen werden Daten der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­teil­neh­mer ver­ar­bei­tet und auf den Servern der Dritt­an­bie­ter ge­spei­chert, soweit diese Be­stand­teil von Kom­mu­ni­ka­ti­ons­vor­gän­gen mit uns sind. Zu diesen Daten können ins­be­son­de­re Anmelde- und Kon­takt­da­ten, vi­su­el­le sowie stimm­li­che Bei­trä­ge sowie Ein­ga­ben in Chats und ge­teil­te Bild­schir­min­hal­te gehören.

Sofern Nutzer im Rahmen der Kom­mu­ni­ka­ti­on, Ge­schäfts- oder anderen Be­zie­hun­gen mit uns auf die Dritt­an­bie­ter, bzw. deren Soft­ware oder Platt­for­men ver­wie­sen werden, können die Dritt­an­bie­ter Nut­zungs­da­ten und Me­ta­da­ten zu Si­cher­heits­zwe­cken, Ser­vice­op­ti­mie­rung oder Mar­ke­ting­zwe­cken ver­ar­bei­ten. Wir bitten daher, die Da­ten­schutz­hin­wei­se der je­wei­li­gen Dritt­an­bie­ter zu beachten.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­wil­li­gung in den Einsatz der Dritt­an­bie­ter oder be­stimm­ter Funk­tio­nen bitten (z. B. Ein­ver­ständ­nis mit einer Auf­zeich­nung von Ge­sprä­chen), ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung die Ein­wil­li­gung. Ferner kann deren Einsatz ein Be­stand­teil unserer (vor)vertraglichen Leis­tun­gen sein, sofern der Einsatz der Dritt­an­bie­ter in diesem Rahmen ver­ein­bart wurde. An­sons­ten werden die Daten der Nutzer auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an einer ef­fi­zi­en­ten und si­che­ren Kom­mu­ni­ka­ti­on mit unseren unser Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­nern ver­ar­bei­tet. In diesem Zu­sam­men­hang möchten wir Sie zu­sätz­lich auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cookies in dieser Da­ten­schutz­er­klä­rung verweisen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner, Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service, Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Büro- und Or­ga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren, Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Musik und Podcasts

Wir nutzen Hosting- und Analyse-An­ge­bo­te von Dienst­an­bie­ter, um unsere Audio-Inhalte zum Anhören bzw. zum Down­load an­zu­bie­ten und sta­tis­ti­sche In­for­ma­tio­nen zum Abruf der Audio-Inhalte zu erhalten.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher), Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung, Pro­filing (Er­stel­len von Nutzerprofilen).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Newsletter und Breitenkommunikation

Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und weitere elek­tro­ni­sche Be­nach­rich­ti­gun­gen (nach­fol­gend “News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder einer ge­setz­li­chen Er­laub­nis. Sofern im Rahmen einer An­mel­dung zum News­let­ter dessen Inhalte konkret um­schrie­ben werden, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nutzer maß­geb­lich. Im Übrigen ent­hal­ten unsere News­let­ter In­for­ma­tio­nen zu unseren Leis­tun­gen und uns.

Um sich zu unseren News­let­tern an­zu­mel­den, reicht es grund­sätz­lich aus, wenn Sie Ihre E‑Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks per­sön­li­cher An­spra­che im News­let­ter, oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des News­let­ters er­for­der­lich sind, zu tätigen.

Double-Opt-In-Ver­fah­ren: Die An­mel­dung zu unserem News­let­ter erfolgt grund­sätz­lich in einem so­ge­nann­te Double-Opt-In-Ver­fah­ren. D.h., Sie er­hal­ten nach der An­mel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Be­stä­ti­gung Ihrer An­mel­dung gebeten werden. Diese Be­stä­ti­gung ist not­wen­dig, damit sich niemand mit fremden E‑Mail-Adres­sen an­mel­den kann. Die An­mel­dun­gen zum News­let­ter werden pro­to­kol­liert, um den An­mel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen An­for­de­run­gen nach­wei­sen zu können. Hierzu gehört die Spei­che­rung des Anmelde- und des Be­stä­ti­gungs­zeit­punkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Än­de­run­gen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­leis­ter ge­spei­cher­ten Daten protokolliert.

Lö­schung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Wir können die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mail-Adres­sen bis zu drei Jahren auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen spei­chern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals ge­ge­be­ne Ein­wil­li­gung nach­wei­sen zu können. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von An­sprü­chen be­schränkt. Ein in­di­vi­du­el­ler Lö­schungs­an­trag ist je­der­zeit möglich, sofern zu­gleich das ehe­ma­li­ge Be­stehen einer Ein­wil­li­gung be­stä­tigt wird. Im Fall von Pflich­ten zur dau­er­haf­ten Be­ach­tung von Wi­der­sprü­chen be­hal­ten wir uns die Spei­che­rung der E‑Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperr­lis­te (so­ge­nann­te “Black­list”) vor.

Die Pro­to­kol­lie­rung des An­mel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen zu Zwecken des Nach­wei­ses seines ord­nungs­ge­mä­ßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienst­leis­ter mit dem Versand von E‑Mails be­auf­tra­gen, erfolgt dies auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an einem ef­fi­zi­en­ten und si­che­ren Versandsystem.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Der Versand der News­let­ter erfolgt auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder, falls eine Ein­wil­li­gung nicht er­for­der­lich ist, auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen am Di­rekt­mar­ke­ting, sofern und soweit diese ge­setz­lich, z.B. im Fall von Be­stands­kun­den­wer­bung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dienst­leis­ter mit dem Versand von E‑Mails be­auf­tra­gen, ge­schieht dies auf der Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen. Das Re­gis­trie­rungs­ver­fah­ren wird auf der Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen auf­ge­zeich­net, um nach­zu­wei­sen, dass es in Über­ein­stim­mung mit dem Gesetz durch­ge­führt wurde.

Inhalte: In­for­ma­tio­nen zu uns, unseren Leis­tun­gen, Ak­tio­nen und Angeboten.

Analyse und Er­folgs­mes­sung: Die News­let­ter ent­hal­ten einen so­ge­nann­te “web-beacon“, d.h., eine pi­xel­gro­ße Datei, die beim Öffnen des News­let­ters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, von dessen Server ab­ge­ru­fen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zu­nächst tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen, wie In­for­ma­tio­nen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeit­punkt des Abrufs, erhoben.

Diese In­for­ma­tio­nen werden zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung unseres News­let­ters anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­grup­pen und ihres Le­se­ver­hal­tens auf Basis ihrer Ab­rufor­te (die mit Hilfe der IP-Adresse be­stimm­bar sind) oder der Zu­griffs­zei­ten genutzt. Diese Analyse be­inhal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter ge­öff­net werden, wann sie ge­öff­net werden und welche Links ge­klickt werden. Diese In­for­ma­tio­nen können aus tech­ni­schen Gründen zwar den ein­zel­nen News­let­ter­emp­fän­gern zu­ge­ord­net werden. Es ist jedoch weder unser Be­stre­ben noch, sofern ein­ge­setzt, das des Ver­sand­dienst­leis­ters, ein­zel­ne Nutzer zu be­ob­ach­ten. Die Aus­wer­tun­gen dienen uns viel­mehr dazu, die Le­se­ge­wohn­hei­ten unserer Nutzer zu er­ken­nen und unsere Inhalte an sie an­zu­pas­sen oder un­ter­schied­li­che Inhalte ent­spre­chend den In­ter­es­sen unserer Nutzer zu versenden.

Die Aus­wer­tung des News­let­ters und die Er­folgs­mes­sung er­fol­gen, vor­be­halt­lich einer aus­drück­li­chen Ein­wil­li­gung der Nutzer, auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen zu Zwecken des Ein­sat­zes eines nut­zer­freund­li­chen sowie si­che­ren News­let­ter­sys­tems, welches sowohl unseren ge­schäft­li­chen In­ter­es­sen dient, als auch den Er­war­tun­gen der Nutzer entspricht.

Ein ge­trenn­ter Wi­der­ruf der Er­folgs­mes­sung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte News­let­ter­abon­ne­ment ge­kün­digt, bzw. muss ihm wi­der­spro­chen werden.

Vor­aus­set­zung der In­an­spruch­nah­me kos­ten­lo­ser Leis­tun­gen: Die Ein­wil­li­gun­gen in den Versand von Mai­lings kann als Vor­aus­set­zung zur In­an­spruch­nah­me kos­ten­lo­ser Leis­tun­gen (z.B. Zugang zu be­stimm­ten In­hal­ten oder Teil­nah­me an be­stimm­ten Ak­tio­nen) ab­hän­gig gemacht werden. Sofern die Nutzer die kos­ten­lo­se Leis­tung in An­spruch nehmen möchten, ohne sich zum News­let­ter an­zu­mel­den, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zugriffszeiten).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner, Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch), Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Wi­der­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres News­let­ters je­der­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wi­der­ru­fen, bzw. dem wei­te­ren Empfang wi­der­spre­chen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters finden Sie ent­we­der am Ende eines jeden News­let­ters oder können sonst eine der oben an­ge­ge­be­nen Kon­takt­mög­lich­kei­ten, vor­zugs­wür­dig E‑Mail, hierzu nutzen.

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Werbliche Kommunikation via E‑Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu Zwecken der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on, die über diverse Kanäle, wie z.B. E‑Mail, Telefon, Post oder Fax, ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben er­fol­gen kann.

Die Emp­fän­ger haben das Recht, er­teil­te Ein­wil­li­gun­gen je­der­zeit zu wi­der­ru­fen oder der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on je­der­zeit zu widersprechen.

Nach Wi­der­ruf bzw. Wi­der­spruch können wir die zum Nach­weis der Ein­wil­li­gung er­for­der­li­chen Daten bis zu drei Jahren auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen spei­chern, bevor wir sie löschen. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von An­sprü­chen be­schränkt. Ein in­di­vi­du­el­ler Lö­schungs­an­trag ist je­der­zeit möglich, sofern zu­gleich das ehe­ma­li­ge Be­stehen einer Ein­wil­li­gung be­stä­tigt wird.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Telefonnummern).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Gewinnspiele und Wettbewerbe

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten der Teil­neh­mer von Ge­winn­spie­len und Wett­be­wer­ben nur unter Ein­hal­tung der ein­schlä­gi­gen Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen, soweit die Ver­ar­bei­tung zur Be­reit­stel­lung, Durch­füh­rung und Ab­wick­lung des Ge­winn­spiels ver­trag­lich er­for­der­lich ist, die Teil­neh­mer in die Ver­ar­bei­tung ein­ge­wil­ligt haben oder die Ver­ar­bei­tung unseren be­rech­tig­ten In­ter­es­sen dient (z.B. an der Si­cher­heit des Ge­winn­spiels oder dem Schutz unserer In­ter­es­sen vor Miss­brauch durch mög­li­che Er­fas­sung von IP-Adres­sen bei Ein­rei­chung von Gewinnspielbeiträgen).

Falls im Rahmen der Ge­winn­spie­le Bei­trä­ge der Teil­neh­mer ver­öf­fent­licht werden (z.B. im Rahmen einer Ab­stim­mung oder Prä­sen­ta­ti­on der Ge­winn­spiel­bei­trä­ge bzw. der Ge­win­ner oder der Be­richt­erstat­tung zum Ge­winn­spiel), weisen wir darauf hin, dass die Namen der Teil­neh­mer in diesem Zu­sam­men­hang eben­falls ver­öf­fent­licht werden können. Die Teil­neh­mer können dem je­der­zeit widersprechen.

Findet das Ge­winn­spiel in­ner­halb einer Online-Platt­form oder eines so­zia­len Netz­werks (z.B. Face­book oder In­sta­gram, nach­fol­gend be­zeich­net als “Online-Platt­form“) statt, gelten zu­sätz­lich die Nut­zungs- und Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen der je­wei­li­gen Platt­for­men. In diesen Fällen weisen wir darauf hin, dass wir für die im Rahmen des Ge­winn­spiels mit­ge­teil­ten Angaben der Teil­neh­mer ver­ant­wort­lich sind und An­fra­gen im Hin­blick auf das Ge­winn­spiel an uns zu richten sind.

Die Daten der Teil­neh­mer werden ge­löscht, sobald das Ge­winn­spiel oder der Wett­be­werb beendet sind und die Daten nicht mehr er­for­der­lich sind, um die Ge­win­ner zu in­for­mie­ren oder weil mit Rück­fra­gen zum Ge­winn­spiel zu rechnen ist. Grund­sätz­lich werden die Daten der Teil­neh­mer spä­tes­tens 6 Monate nach Ende des Ge­winn­spiels ge­löscht. Daten der Ge­win­ner können länger ein­be­hal­ten werden, um z.B. Rück­fra­gen zu den Ge­win­nen be­ant­wor­ten oder die Ge­winn­leis­tun­gen er­fül­len zu können; in diesem Fall richtet sich die Auf­be­wah­rungs­dau­er nach der Art des Gewinns und beträgt z.B. bei Sachen oder Leis­tun­gen bis zu drei Jahre, um z.B. Ge­währ­leis­tungs­fäl­le be­ar­bei­ten zu können. Ferner können die Daten der Teil­neh­mer länger ge­spei­chert werden, z.B. in Form der Be­richt­erstat­tung zum Ge­winn­spiel in Online- und Offline-Medien.

Sofern Daten im Rahmen des Ge­winn­spiels auch zu anderen Zwecken erhoben wurden, richten sich deren Ver­ar­bei­tung und die Auf­be­wah­rungs­dau­er nach den Da­ten­schutz­hin­wei­sen zu dieser Nutzung (z.B. im Fall einer An­mel­dung zum News­let­ter im Rahmen eines Gewinnspiels).

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Ge­winn­spiel- und Wettbewerbsteilnehmer.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Durch­füh­rung von Ge­winn­spie­len und Wettbewerben.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).

Umfragen und Befragungen

Die von uns durch­ge­führ­ten Um­fra­gen und Be­fra­gun­gen (nach­fol­gend “Be­fra­gun­gen”) werden anonym aus­ge­wer­tet. Eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfolgt nur in­so­weit, als dies zu Be­reit­stel­lung und tech­ni­schen Durch­füh­rung der Um­fra­gen er­for­der­lich ist (z.B. Ver­ar­bei­tung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser des Nutzers dar­zu­stel­len oder mit­hil­fe eines tem­po­rä­ren Cookies (Session-Cookie) eine Wie­der­auf­nah­me der Umfrage zu er­mög­li­chen) oder Nutzer ein­ge­wil­ligt haben.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Teil­neh­mer um eine Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung iherer Daten bitten, ist diese Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung, an­sons­ten erfolgt die Ver­ar­bei­tung der Daten der Teil­neh­mer auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an der Durch­füh­rung einer ob­jek­ti­ven Umfrage.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner, Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch), Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nutzung von Cookies), Feed­back (z.B. Sammeln von Feed­back via Online-Formular).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Webanalyse und Optimierung

Die Web­ana­ly­se (auch als “Reich­wei­ten­mes­sung” be­zeich­net) dient der Aus­wer­tung der Be­su­cher­strö­me unseres On­line­an­ge­bo­tes und kann Ver­hal­ten, In­ter­es­sen oder de­mo­gra­phi­sche In­for­ma­tio­nen zu den Be­su­chern, wie z.B. das Alter oder das Ge­schlecht, als pseud­ony­me Werte um­fas­sen. Mit Hilfe der Reich­wei­ten­ana­ly­se können wir z.B. er­ken­nen, zu welcher Zeit unser On­line­an­ge­bot oder dessen Funk­tio­nen oder Inhalte am häu­figs­ten genutzt werden oder zur Wie­der­ver­wen­dung ein­la­den. Ebenso können wir nach­voll­zie­hen, welche Be­rei­che der Op­ti­mie­rung bedürfen.

Neben der Web­ana­ly­se können wir auch Test­ver­fah­ren ein­set­zen, um z.B. un­ter­schied­li­che Ver­sio­nen unseres On­line­an­ge­bo­tes oder seiner Be­stand­tei­le zu testen und optimieren.

Zu diesen Zwecken können so­ge­nann­te Nut­zer­pro­fi­le an­ge­legt und in einer Datei (so­ge­nann­te “Cookie”) ge­spei­chert oder ähn­li­che Ver­fah­ren mit dem glei­chen Zweck genutzt werden. Zu diesen Angaben können z.B. be­trach­te­te Inhalte, be­such­te Web­sei­ten und dort ge­nutz­te Ele­men­te und tech­ni­sche Angaben, wie der ver­wen­de­te Browser, das ver­wen­de­te Com­pu­ter­sys­tem sowie Angaben zu Nut­zungs­zei­ten gehören. Sofern Nutzer in die Er­he­bung ihrer Stand­ort­da­ten ein­ge­wil­ligt haben, können je nach An­bie­ter auch diese ver­ar­bei­tet werden.

Es werden eben­falls die IP-Adres­sen der Nutzer ge­spei­chert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Ver­fah­ren (d.h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Ge­ne­rell werden die im Rahmen von Web­ana­ly­se, A/B‑Testings und Op­ti­mie­rung keine Klar­da­ten der Nutzer (wie z.B. E‑Mail-Adres­sen oder Namen) ge­spei­chert, sondern Pseud­ony­me. D.h., wir als auch die An­bie­ter der ein­ge­setz­ten Soft­ware kennen nicht die tat­säch­li­che Iden­ti­tät der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der je­wei­li­gen Ver­fah­ren in deren Pro­fi­len ge­spei­cher­ten Angaben.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­wil­li­gung in den Einsatz der Dritt­an­bie­ter bitten, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung von Daten die Ein­wil­li­gung. An­sons­ten werden die Daten der Nutzer auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­es­se an ef­fi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Leis­tun­gen) ver­ar­bei­tet. In diesem Zu­sam­men­hang möchten wir Sie auch auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cookies in dieser Da­ten­schutz­er­klä­rung hinweisen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher), Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nutzung von Cookies), Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung, Pro­filing (Er­stel­len von Nutzerprofilen).
  • Si­cher­heits­maß­nah­men: IP-Masking (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

  • Jetpack (Wor­d­Press Stats): Jetpack bietet Analyse — Funk­tio­nen für Wor­d­Press-Soft­ware. Dienst­an­bie­ter: Au­to­mat­tic Inc., 60 29th Street #343, San Fran­cis­co, CA 94110, USA; Website: https://automattic.com; Si­cher­heits­maß­nah­men: IP-Masking (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adresse); Da­ten­schutz­er­klä­rung: https://automattic.com/privacy, Cookies-Richt­li­nie: https://jetpack.com/support/cookies.

Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir un­ter­hal­ten On­line­prä­sen­zen in­ner­halb so­zia­ler Netz­wer­ke und ver­ar­bei­ten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kom­mu­ni­zie­ren oder um In­for­ma­tio­nen über uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer au­ßer­halb des Raumes der Eu­ro­päi­schen Union ver­ar­bei­tet werden können. Hier­durch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rechte der Nutzer er­schwert werden könnte. Im Hin­blick auf US-An­bie­ter, die unter dem Privacy-Shield zer­ti­fi­ziert sind oder ver­gleich­ba­re Ga­ran­tien eines si­che­ren Da­ten­schutz­ni­veaus bieten, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit ver­pflich­ten, die Da­ten­schutz­stan­dards der EU einzuhalten.

Ferner werden die Daten der Nutzer in­ner­halb so­zia­ler Netz­wer­ke im Re­gel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwe­cke ver­ar­bei­tet. So können z.B. anhand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich daraus er­ge­ben­der In­ter­es­sen der Nutzer Nut­zungs­pro­fi­le er­stellt werden. Die Nut­zungs­pro­fi­le können wie­der­um ver­wen­det werden, um z.B. Wer­be­an­zei­gen in­ner­halb und au­ßer­halb der Netz­wer­ke zu schal­ten, die mut­maß­lich den In­ter­es­sen der Nutzer ent­spre­chen. Zu diesen Zwecken werden im Re­gel­fall Cookies auf den Rech­nern der Nutzer ge­spei­chert, in denen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die In­ter­es­sen der Nutzer ge­spei­chert werden. Ferner können in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Daten un­ab­hän­gig der von den Nutzern ver­wen­de­ten Geräte ge­spei­chert werden (ins­be­son­de­re, wenn die Nutzer Mit­glie­der der je­wei­li­gen Platt­for­men sind und bei diesen ein­ge­loggt sind).

Für eine de­tail­lier­te Dar­stel­lung der je­wei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wi­der­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Da­ten­schutz­er­klä­run­gen und Angaben der Be­trei­ber der je­wei­li­gen Netzwerke.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Be­trof­fe­nen­rech­ten weisen wir darauf hin, dass diese am ef­fek­tivs­ten bei den An­bie­tern geltend gemacht werden können. Nur die An­bie­ter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt ent­spre­chen­de Maß­nah­men er­grei­fen und Aus­künf­te geben. Sollten Sie dennoch Hilfe be­nö­ti­gen, dann können Sie sich an uns wenden.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nutzung von Cookies), Re­mar­ke­ting, Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Besucher).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser On­line­an­ge­bot Funk­ti­ons- und In­halts­ele­men­te ein, die von den Servern ihrer je­wei­li­gen An­bie­ter (nach­fol­gend be­zeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Bei­spiel um Gra­fi­ken, Videos oder Social-Media-Schalt­flä­chen sowie Bei­trä­ge handeln (nach­fol­gend ein­heit­lich be­zeich­net als “Inhalte”).

Die Ein­bin­dung setzt immer voraus, dass die Dritt­an­bie­ter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer ver­ar­bei­ten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Dar­stel­lung dieser Inhalte oder Funk­tio­nen er­for­der­lich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu ver­wen­den, deren je­wei­li­ge An­bie­ter die IP-Adresse le­dig­lich zur Aus­lie­fe­rung der Inhalte ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter können ferner so­ge­nann­te Pixel-Tags (un­sicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als “Web Beacons” be­zeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die “Pixel-Tags” können In­for­ma­tio­nen, wie der Be­su­cher­ver­kehr auf den Seiten dieser Web­sei­te, aus­ge­wer­tet werden. Die pseud­ony­men In­for­ma­tio­nen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer ge­spei­chert werden und unter anderem tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen zum Browser und zum Be­triebs­sys­tem, zu ver­wei­sen­den Web­sei­ten, zur Be­suchs­zeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres On­line­an­ge­bo­tes ent­hal­ten als auch mit solchen In­for­ma­tio­nen aus anderen Quellen ver­bun­den werden.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­wil­li­gung in den Einsatz der Dritt­an­bie­ter bitten, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung von Daten die Ein­wil­li­gung. An­sons­ten werden die Daten der Nutzer auf Grund­la­ge unserer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­es­se an ef­fi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Leis­tun­gen) ver­ar­bei­tet. In diesem Zu­sam­men­hang möchten wir Sie auch auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cookies in dieser Da­ten­schutz­er­klä­rung hinweisen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Geräte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), Be­stands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Videos).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nutzer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nutzer von On­line­diens­ten), Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Ver­ar­bei­tung: Be­reit­stel­lung unseres On­line­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit, Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher), Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nutzung von Cookies), In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting, Pro­filing (Er­stel­len von Nut­zer­pro­fi­len), Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Service, Si­cher­heits­maß­nah­men, Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von An­fra­gen, Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Dienste und Diensteanbieter:

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten werden nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben ge­löscht, sobald deren zur Ver­ar­bei­tung er­laub­ten Ein­wil­li­gun­gen wi­der­ru­fen werden oder sons­ti­ge Er­laub­nis­se ent­fal­len (z.B., wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung dieser Daten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht er­for­der­lich sind).

Sofern die Daten nicht ge­löscht werden, weil sie für andere und ge­setz­lich zu­läs­si­ge Zwecke er­for­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung auf diese Zwecke be­schränkt. D.h., die Daten werden ge­sperrt und nicht für andere Zwecke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steu­er­recht­li­chen Gründen auf­be­wahrt werden müssen oder deren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rechte einer anderen na­tür­li­chen oder ju­ris­ti­schen Person er­for­der­lich ist.

Weitere Hin­wei­se zu der Lö­schung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten können ferner im Rahmen der ein­zel­nen Da­ten­schutz­hin­wei­se dieser Da­ten­schutz­er­klä­rung erfolgen.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich re­gel­mä­ßig über den Inhalt unserer Da­ten­schutz­er­klä­rung zu in­for­mie­ren. Wir passen die Da­ten­schutz­er­klä­rung an, sobald die Än­de­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Da­ten­ver­ar­bei­tun­gen dies er­for­der­lich machen. Wir in­for­mie­ren Sie, sobald durch die Än­de­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ih­rer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine sons­ti­ge in­di­vi­du­el­le Be­nach­rich­ti­gung er­for­der­lich wird.

Sofern wir in dieser Da­ten­schutz­er­klä­rung Adres­sen und Kon­takt­in­for­ma­tio­nen von Un­ter­neh­men und Or­ga­ni­sa­tio­nen angeben, bitten wir zu be­ach­ten, dass die Adres­sen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kon­takt­auf­nah­me zu prüfen.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Be­trof­fe­ne nach der DSGVO ver­schie­de­ne Rechte zu, die sich ins­be­son­de­re aus Art. 15 bis 18 und 21 DSGVO ergeben:

  • Wi­der­spruchs­recht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer be­son­de­ren Si­tua­ti­on ergeben, je­der­zeit gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Wi­der­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf diese Be­stim­mun­gen ge­stütz­tes Pro­filing. Werden die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet, um Di­rekt­wer­bung zu be­trei­ben, haben Sie das Recht, je­der­zeit Wi­der­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zum Zwecke der­ar­ti­ger Werbung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­filing, soweit es mit solcher Di­rekt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.
  • Wi­der­rufs­recht bei Ein­wil­li­gun­gen: Sie haben das Recht, er­teil­te Ein­wil­li­gun­gen je­der­zeit zu widerrufen.
  • Aus­kunfts­recht: Sie haben das Recht, eine Be­stä­ti­gung darüber zu ver­lan­gen, ob be­tref­fen­de Daten ver­ar­bei­tet werden und auf Aus­kunft über diese Daten sowie auf weitere In­for­ma­tio­nen und Kopie der Daten ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vorgaben.
  • Recht auf Be­rich­ti­gung: Sie haben ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie be­tref­fen­den Daten oder die Be­rich­ti­gung der Sie be­tref­fen­den un­rich­ti­gen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Lö­schung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Sie haben nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie be­tref­fen­de Daten un­ver­züg­lich ge­löscht werden, bzw. al­ter­na­tiv nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit: Sie haben das Recht, Sie be­tref­fen­de Daten, die Sie uns be­reit­ge­stellt haben, nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben in einem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und ma­schi­nen­les­ba­ren Format zu er­hal­ten oder deren Über­mitt­lung an einen anderen Ver­ant­wort­li­chen zu fordern.
  • Be­schwer­de bei Auf­sichts­be­hör­de: Sie haben ferner nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, bei einer Auf­sichts­be­hör­de, ins­be­son­de­re in dem Mit­glied­staat Ihres ge­wöhn­li­chen Auf­ent­halts­orts, Ihres Ar­beits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes Be­schwer­de ein­zu­le­gen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Begriffsdefinitionen

In diesem Ab­schnitt er­hal­ten Sie eine Über­sicht über die in dieser Da­ten­schutz­er­klä­rung ver­wen­de­ten Be­griff­lich­kei­ten. Viele der Be­grif­fe sind dem Gesetz ent­nom­men und vor allem im Art. 4 DSGVO de­fi­niert. Die ge­setz­li­chen De­fi­ni­tio­nen sind ver­bind­lich. Die nach­fol­gen­den Er­läu­te­run­gen sollen dagegen vor allem dem Ver­ständ­nis dienen. Die Be­grif­fe sind al­pha­be­tisch sortiert.

  • Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung: “Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung” (eng­lisch “Con­ver­si­on Tracking”) be­zeich­net ein Ver­fah­ren, mit dem die Wirk­sam­keit von Mar­ke­ting­maß­nah­men fest­ge­stellt werden kann. Dazu wird im Re­gel­fall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer in­ner­halb der Web­sei­ten, auf denen die Mar­ke­ting­maß­nah­men er­fol­gen, ge­spei­chert und dann erneut auf der Ziel­web­sei­te ab­ge­ru­fen. Bei­spiels­wei­se können wir so nach­voll­zie­hen, ob die von uns auf anderen Web­sei­ten ge­schal­te­ten An­zei­gen er­folg­reich waren).
  • IP-Masking: Als “IP-Masking” wird eine Methode be­zeich­net, bei der das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse, ge­löscht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der ein­deu­ti­gen Iden­ti­fi­zie­rung einer Person dienen kann. Daher ist das IP-Masking ein Mittel zur Pseud­ony­mi­sie­rung von Ver­ar­bei­tungs­ver­fah­ren, ins­be­son­de­re im Onlinemarketing
  • In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting: Von in­ter­es­sens- und/oder ver­hal­tens­be­zo­ge­nem Mar­ke­ting spricht man, wenn po­ten­ti­el­le In­ter­es­sen von Nutzern an An­zei­gen und sons­ti­gen In­hal­ten mög­lichst genau vor­be­stimmt werden. Dies ge­schieht anhand von Angaben zu deren Vor­ver­hal­ten (z.B. Auf­su­chen von be­stimm­ten Web­sei­ten und Ver­wei­len auf diesen, Kauf­ver­hal­tens oder In­ter­ak­ti­on mit anderen Nutzern), die in einem so­ge­nann­ten Profil ge­spei­chert werden. Zu diesen Zwecken werden im Re­gel­fall Cookies eingesetzt.
  • Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten: “Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten“ sind alle In­for­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re na­tür­li­che Person (im Fol­gen­den “be­trof­fe­ne Person“) be­zie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine na­tür­li­che Person an­ge­se­hen, die direkt oder in­di­rekt, ins­be­son­de­re mittels Zu­ord­nung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder meh­re­ren be­son­de­ren Merk­ma­len iden­ti­fi­ziert werden kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, ge­ne­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder so­zia­len Iden­ti­tät dieser na­tür­li­chen Person sind.
  • Pro­filing: Als “Pro­filing“ wird jede Art der au­to­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten be­zeich­net, die darin besteht, dass diese per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­wen­det werden, um be­stimm­te per­sön­li­che Aspekte, die sich auf eine na­tür­li­che Person be­zie­hen (je nach Art des Pro­filings gehören dazu In­for­ma­tio­nen be­tref­fend das Alter, das Ge­schlecht, Stand­ort­da­ten und Be­we­gungs­da­ten, In­ter­ak­ti­on mit Web­sei­ten und deren In­hal­ten, Ein­kaufs­ver­hal­ten, soziale In­ter­ak­tio­nen mit anderen Men­schen) zu ana­ly­sie­ren, zu be­wer­ten oder, um sie vor­her­zu­sa­gen (z.B. die In­ter­es­sen an be­stimm­ten In­hal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf einer Web­sei­te oder den Auf­ent­halts­ort). Zu Zwecken des Pro­filings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
  • Reich­wei­ten­mes­sung: Die Reich­wei­ten­mes­sung (auch als Web Ana­ly­tics be­zeich­net) dient der Aus­wer­tung der Be­su­cher­strö­me eines On­line­an­ge­bo­tes und kann das Ver­hal­ten oder In­ter­es­sen der Be­su­cher an be­stimm­ten In­for­ma­tio­nen, wie z.B. In­hal­ten von Web­sei­ten, um­fas­sen. Mit Hilfe der Reich­wei­ten­ana­ly­se können Web­sei­ten­in­ha­ber z.B. er­ken­nen, zu welcher Zeit Be­su­cher ihre Web­sei­te be­su­chen und für welche Inhalte sie sich in­ter­es­sie­ren. Dadurch können sie z.B. die Inhalte der Web­sei­te besser an die Be­dürf­nis­se ihrer Be­su­cher an­pas­sen. Zu Zwecken der Reich­wei­ten­ana­ly­se werden häufig pseud­ony­me Cookies und Web-Beacons ein­ge­setzt, um wie­der­keh­ren­de Be­su­cher zu er­ken­nen und so ge­naue­re Ana­ly­sen zur Nutzung eines On­line­an­ge­bo­tes zu erhalten.
  • Re­mar­ke­ting: Vom “Re­mar­ke­ting“ bzw. “Re­tar­ge­ting“ spricht man, wenn z.B. zu Wer­be­zwe­cken ver­merkt wird, für welche Pro­duk­te sich ein Nutzer auf einer Web­sei­te in­ter­es­siert hat, um den Nutzer auf anderen Web­sei­ten an diese Pro­duk­te, z.B. in Wer­be­an­zei­gen, zu erinnern.
  • Tracking: Vom “Tracking“ spricht man, wenn das Ver­hal­ten von Nutzern über mehrere On­line­an­ge­bo­te hinweg nach­voll­zo­gen werden kann. Im Re­gel­fall werden im Hin­blick auf die ge­nutz­ten On­line­an­ge­bo­te Ver­hal­tens- und In­ter­es­sens­in­for­ma­tio­nen in Cookies oder auf Servern der An­bie­ter der Tracking­tech­no­lo­gien ge­spei­chert (so­ge­nann­tes Pro­filing). Diese In­for­ma­tio­nen können an­schlie­ßend z.B. ein­ge­setzt werden, um den Nutzern Wer­be­an­zei­gen an­zu­zei­gen, die vor­aus­sicht­lich deren In­ter­es­sen entsprechen.
  • Ver­ant­wort­li­cher: Als “Ver­ant­wort­li­cher“ wird die na­tür­li­che oder ju­ris­ti­sche Person, Behörde, Ein­rich­tung oder andere Stelle, die allein oder ge­mein­sam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ent­schei­det, bezeichnet.
  • Ver­ar­bei­tung: “Ver­ar­bei­tung” ist jeder mit oder ohne Hilfe au­to­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führ­te Vorgang oder jede solche Vor­gangs­rei­he im Zu­sam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Aus­wer­ten, das Spei­chern, das Über­mit­teln oder das Löschen.

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